Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

I dati sensibili alla privacy, o dati personali, vengono elaborati attraverso il nostro negozio online. Attribuiamo grande importanza al trattamento accurato dei dati personali. I dati personali vengono pertanto da noi trattati e protetti con cura. 

Vazen Atelier è il titolare del trattamento dei dati. In questa informativa sulla privacy, spieghiamo quali dati personali raccogliamo, utilizziamo e per quale scopo. Vi auguriamo di leggere attentamente questa dichiarazione. In caso di domande, potete naturalmente contattarci.

1. Condizioni per il trattamento dei dati personali

Nel trattamento dei dati personali, ci atteniamo ai requisiti stabiliti dalla normativa sulla privacy. In concreto, ciò significa che consideriamo importanti i seguenti punti e li rispettiamo:

  • dichiariamo chiaramente le finalità per le quali trattiamo i dati personali. Potete leggerlo in dettaglio più avanti in questa informativa sulla privacy;
  • limitiamo la raccolta dei dati personali ai soli dati necessari per scopi legittimi;
  • chiediamo il consenso esplicito al trattamento dei vostri dati personali nei casi in cui è richiesto un consenso speciale;
  • adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali in ogni momento e richiediamo lo stesso alle parti che elaborano i dati personali per nostro conto; ove necessario, ciò è stabilito in cosiddetti "accordi di elaborazione" separati;
  • offriamo in qualsiasi momento la possibilità di consultare, correggere o cancellare i vostri dati personali.

2. Utilizzo dei dati personali

Quando utilizzate il nostro negozio online, otteniamo alcuni dati su di voi. Questi possono includere dati personali. Memorizziamo e utilizziamo solo i dati personali forniti direttamente dall'utente, nell'ambito del servizio da lui richiesto, ad esempio al momento del checkout di un ordine.

Utilizziamo i seguenti dati per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy:

  • Indirizzo e-mail
  • nome e indirizzo
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo e-mail
  • Dettagli del pagamento
  • Indirizzo IP

 

2.1 Registrazione

Alcune parti del nostro negozio web richiedono la registrazione per poterne utilizzare le funzionalità. Dopo la registrazione, salviamo i dati personali forniti dall'utente. Questi dati vengono salvati in modo che possiate utilizzare i nostri servizi senza doverli fornire nuovamente e possono essere utilizzati per contattarvi nell'ambito dell'esecuzione del contratto, ad esempio per l'obbligo concordato di consegnare i prodotti del vostro ordine o per rispondere alle vostre domande.

  • Nome, iniziale/i,
  • cognome
  • indirizzo e-mail
  • password

Non forniremo a terzi i dati per la registrazione e l'esecuzione del contratto, a meno che ciò non sia necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto da voi stipulato con noi o se ciò è richiesto dalla legge. In caso di sospetto di frode o di abuso del nostro negozio web, potrebbe esserci richiesto di consegnare i dati personali alle autorità competenti.

 

2.2 Elaborazione dell'ordine

Quando effettuate un ordine presso di noi, utilizziamo i vostri dati personali per elaborarlo. Se necessario per la corretta elaborazione, possiamo anche fornire i vostri dati personali a terzi, ma solo a soggetti con i quali abbiamo stipulato un accordo di elaborazione. Potete quindi confidare nel fatto che anche questi soggetti tratteranno i vostri dati personali nel modo desiderato. Per ulteriori informazioni, consultare la presente informativa sulla privacy.

Oltre ai dati relativi a un account, chiediamo i seguenti dati:

  • Nome della strada
  • Numero civico
  • Codice postale
  • Residenza
  • Numero di telefono

Gli ordini vengono inoltre memorizzati con i seguenti dati

  • Data e ora dell'ordine
  • Numero d'ordine
  • Numero d'ordine
  • Numero di fattura
  • Importi totali
  • Informazioni sulla consegna
  • Costi di consegna
  • Informazioni sul pagamento
  • Indirizzo IP

2.3 Utilizzo del modulo di contatto e della newsletter

Attraverso il nostro negozio web offriamo la possibilità di porre domande tramite un modulo di contatto, che richiede anche l'inserimento di dati per poter elaborare più facilmente la vostra richiesta. Siete voi a scegliere quali dati fornire durante il processo. I dati che ci inviate saranno cancellati di default entro 30 giorni, altrimenti saranno conservati finché il contenuto del vostro messaggio lo renderà necessario per una risposta e una gestione completa.

Per l'invio di messaggi tramite il negozio online utilizziamo i seguenti dati:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail

Offriamo anche una newsletter per informare gli interessati sui nostri prodotti e/o servizi. Ogni newsletter contiene un link che consente di annullare facilmente l'iscrizione. Il vostro indirizzo e-mail viene automaticamente inserito nel database del nostro software di posta elettronica dal quale, in base a un accordo di elaborazione, garantiamo il trattamento sicuro dei vostri dati personali.

2.4 Dati memorizzati e accessibili tramite il cruscotto del vostro account

Il nostro portale consente di accedere a un ambiente di gestione in cui è possibile impostare, specificare, modificare e, in teoria, anche anonimizzare autonomamente elementi come i dati relativi agli indirizzi.

I seguenti dati sono memorizzati nel vostro account e possono essere visualizzati anche da voi.

  • Ordini, compresi i dati necessari per l'elaborazione
  • Fatture, compresi i dati necessari per l'elaborazione

È sempre possibile fare un'ulteriore richiesta di modifica o cancellazione dei dati. Per domande sulla nostra politica sulla privacy, è possibile contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli riportati di seguito.

3. Pubblicità

Oltre alle informazioni presenti sul nostro sito web, potremmo anche informarvi sui nostri nuovi prodotti e servizi: via e-mail, tramite social media, notifiche push, telefono o altri mezzi di comunicazione. Fortunatamente, ciò avviene solo se l'utente ha dato il suo esplicito consenso a farlo; tale consenso può anche essere revocato in qualsiasi momento.

4. Pubblicare

Quando si utilizza il nostro negozio web, per impostazione predefinita non vengono pubblicati dati. In tal caso, sarete voi stessi a scegliere quali informazioni pubblicare; pensate ad esempio al fatto che vi piaccia o seguiate i nostri canali di social media.

 

5. Divulgazione a terzi

Per l'elaborazione dei vostri dati, possiamo avvalerci delle società del nostro gruppo e di altre parti. Nella misura in cui queste altre parti trattano i dati per conto dei servizi di {nome società}, lo fanno in qualità di responsabili del trattamento e noi abbiamo stipulato un accordo con queste parti. Nella misura in cui queste altre parti determinano autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento dei dati, lo fanno in qualità di responsabili del trattamento. Ciò significa anche che devono avere una base per il trattamento dei vostri dati. Non siamo responsabili del trattamento dei vostri dati da parte di tali soggetti. La presente informativa sulla privacy non si applica a tali soggetti.

6. I biscotti

In onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Wanneer je onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij je uitleggen waarom en waarvoor wij deze cookies gebruiken. Wij maken gebruiken van zogenaamde functionele en non-functionele cookies, voor het gebruik non-functionele cookies vragen wij altijd je toestemming; als je deze toestemming niet geeft, gebruiken wij deze ook niet. Het gebruik van cookies lichten wij via deze {link} verder toe.

Potete anche disattivare i cookie funzionali tramite il vostro browser. Si prega di notare che in tal caso il nostro sito web potrebbe non funzionare più in modo ottimale.

7. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per monitorare l'utilizzo del nostro negozio online da parte dei visitatori. Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione con Google per concordare le modalità di trattamento dei nostri dati. Inoltre, non abbiamo permesso a Google di utilizzare le informazioni di Analytics ottenute per altri servizi di Google. Infine, tutti gli indirizzi IP del traffico da noi misurato sono resi anonimi.

8. La sicurezza

Adottiamo accurate misure di sicurezza per limitare l'uso improprio e l'accesso non autorizzato ai dati personali. Queste misure fanno parte dei nostri processi e vengono riviste periodicamente.

9. Periodi di conservazione

I dati personali sopra descritti saranno conservati per il tempo necessario all'evasione degli ordini, compresa la garanzia. Successivamente, i dati saranno conservati per un periodo massimo di un anno per le finalità statistiche descritte. I dati saranno poi cancellati, a meno che non vi sia un obbligo legale che richieda una conservazione più lunga (come ad esempio l'obbligo di conservazione fiscale di sette anni per i dati di pagamento).

10. Siti web di terzi

Nel nostro negozio troverete anche link a siti web di altre parti o riferimenti a noi. Sebbene selezioniamo e controlliamo con cura questi link, non siamo responsabili del trattamento dei vostri dati attraverso questi siti web. La presente informativa sulla privacy non si applica ad essi.

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. 

12. Accesso e modifica dei dati

Dopo aver effettuato il login al vostro account all'interno dei nostri webshop, avete accesso ai dati a noi noti. È possibile presentare una richiesta di modifica o cancellazione dei dati. Per domande sulla nostra politica sulla privacy, vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli riportati di seguito.

13. Autorità per i dati personali

Saremo lieti di aiutarvi in caso di domande sul trattamento dei vostri dati personali. Ai sensi della normativa sulla privacy, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per i dati personali in merito al trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, si prega di contattare l'Autorità per i dati personali.

14. I nostri dati di contatto

Vasi Atelier
Weerlaan 1
2181 HG Hillegom 

info@vazenatelier.nl