Les données sensibles à la vie privée, ou données personnelles, sont traitées par notre boutique en ligne. Nous attachons une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. C'est pourquoi nous traitons et sécurisons soigneusement les données personnelles.
Vazen Atelier est le responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, utilisons et dans quel but. Nous espérons que vous lirez attentivement cette déclaration. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, nous respectons les exigences fixées par la législation relative à la protection de la vie privée. Concrètement, cela signifie que nous considérons les points suivants comme importants et que nous les respectons :
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données vous concernant. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne stockons et n'utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, par exemple lorsque vous passez une commande.
Nous utilisons les données suivantes aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité :
Certaines parties de notre boutique en ligne exigent que vous vous inscriviez pour pouvoir en utiliser les fonctionnalités. Après l'enregistrement, nous sauvegardons les données personnelles que vous fournissez. Nous enregistrons ces données afin que vous puissiez utiliser nos services sans avoir à les saisir à nouveau, et nous pouvons également les utiliser pour vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat, comme l'obligation convenue de livrer les produits de votre commande ou de répondre à vos questions.
Nous ne transmettrons pas les données relatives à l'enregistrement et à l'exécution du contrat à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou que la loi ne l'exige. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pouvons être amenés à transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.
Lorsque vous nous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela s'avère nécessaire pour un traitement adéquat, nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers, mais uniquement à des parties avec lesquelles nous avons conclu un accord de traitement. Vous pouvez donc être sûr que ces parties traiteront également vos données personnelles comme vous le souhaitez. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la présente déclaration de confidentialité.
Outre les données nécessaires à l'ouverture d'un compte, nous demandons les données suivantes :
Les commandes sont ensuite stockées avec les données suivantes
2.3 Utilisation du formulaire de contact et de la lettre d'information
Dans notre boutique en ligne, nous offrons la possibilité de poser des questions au moyen d'un formulaire de contact, qui demande également la saisie de données afin que nous puissions traiter votre demande plus facilement. Vous choisissez les données que vous fournissez dans le cadre de ce processus. Les données que vous nous envoyez seront supprimées par défaut dans un délai de 30 jours et conservées dans la mesure où le contenu de votre message suggère que cela est nécessaire pour une réponse et un traitement complets.
Lors de l'envoi de messages via la boutique en ligne, nous utilisons les données suivantes :
Nous proposons également une lettre d'information pour informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque lettre d'information contient un lien qui vous permet de vous désabonner facilement. Votre adresse électronique est automatiquement ajoutée à la base de données de notre logiciel de courrier électronique, à partir duquel, en vertu d'un accord de traitement, nous assurons la sécurité du traitement de vos données personnelles.
Notre portail vous permet d'accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez configurer, spécifier, modifier et, en théorie, anonymiser vous-même des éléments tels que les données d'adresse.
Les données suivantes sont stockées dans votre compte et peuvent être consultées par vous.
Vous pouvez toujours faire une demande supplémentaire pour modifier ou supprimer des données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Outre les informations figurant sur notre site web, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services : par e-mail, via les médias sociaux, les notifications push, le téléphone ou d'autres moyens de communication. Heureusement : cela ne se produit que lorsque vous en avez donné l'autorisation explicite ; cette autorisation peut également être révoquée à tout moment.
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, aucune donnée n'est publiée par défaut. Si c'est le cas, vous choisissez vous-même les informations que vous publiez ; pensez par exemple à aimer ou à suivre nos canaux de médias sociaux.
Nous pouvons faire appel aux sociétés de notre groupe et à d'autres parties pour traiter vos données. Dans la mesure où ces autres parties traitent des données pour le compte des services de {nom de la société}, elles le font en tant que sous-traitants et nous avons conclu un accord avec ces parties. Dans la mesure où ces autres parties déterminent elles-mêmes les finalités et les moyens du traitement des données, elles le font en tant que responsables du traitement. Cela signifie également qu'elles doivent disposer d'une base pour traiter vos données. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données par ces parties. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à eux.
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Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de notre boutique en ligne par les visiteurs. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour convenir de la manière de traiter nos données. En outre, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues pour d'autres services Google. Enfin, toutes les adresses IP du trafic mesuré par nous sont anonymisées.
Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses pour limiter l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données à caractère personnel. Ces mesures font partie de nos processus et sont revues périodiquement.
Les données personnelles décrites ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Ensuite, vos données seront conservées pendant un an au maximum à des fins statistiques, comme indiqué ci-dessus. Les données seront ensuite supprimées, à moins qu'une obligation légale n'exige une conservation plus longue (comme l'obligation fiscale de conservation des données de paiement pendant sept ans).
Dans notre boutique, vous trouverez également des liens vers des sites web d'autres parties ou des références à nous. Bien que nous sélectionnions et contrôlions ces liens avec soin, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données via ces sites web. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à ces sites.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité.
Après vous être connecté à votre compte dans nos boutiques en ligne, vous avez accès aux données dont nous avons connaissance. Vous pouvez introduire une demande de modification ou de suppression des données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Nous serons heureux de vous aider si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles concernant le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez contacter l'Autorité des données personnelles.
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